Fitness Check
Der Lebenszyklus eines Projekts hat ein definiertes Enddatum. Unser Engagement für unsere Kunden endet nie. Aus Erfahrung wissen wir, dass ein erfolgreiches Go-Live kein Garant dafür ist, dass eine Organisation von ihren Investitionen profitieren kann oder die gewünschten Ergebnisse erzielt. Auch wenn beim Projektstart klare Ziele erklärt wurden.
Um die Investition unserer Kunden zu schützen, haben wir den Fitness Check eingeführt. Dies ist eine Aktivität, die in der Regel drei bis sechs Monate nach dem Go-Live stattfindet. Sie umfasst eine Analyse spezifischer KPIs und Metriken, die Beobachtung des Prozesses in der Ausführung und einen interaktiven Workshop.
Der Fitness Check hat folgende Ziele:
- Beurteilung, wie die implementierte Lösung unter realen Bedingungen eingesetzt wird.
- Ermittlung, welche weiteren Konfigurationen, Prozessanpassungen oder Schulungen erforderlich sind.
- Wenn die Organisation soweit ist, zeigen wir auf, von welchen Funktionen oder Erweiterungen die Organisation zusätzlich profitieren kann.
Der Fitness Check – eine proaktive Maßnahme um sicherzustellen, dass die Organisation unmittelbar oder in Zukunft von ihrer Investition profitiert.
