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Die Digitalisierung fordert Unternehmen in diversen Bereichen immer wieder neu. BitHawk managt deshalb Ihre IT umfassend und zukunftsorientiert, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
BitHawk unterstützt Ihren IT-Betrieb und Unterhalt flexibel und modular. Vom simplen Hersteller-Wartungsvertrag über erweiterte Wartungen mit Trust-Verträgen sowie Outtasking (Auslagern von IT-Teilen) bis zum kompletten Outsourcing in einem unserer Rechenzentren oder in der Public Cloud.
Sie arrangieren unsere Module optimal für Ihren IT-Bedarf. So nutzen Sie unseren kompetenten Service Desk oder unser erfahrenes Repair Center. Unsere regionalen Niederlassungen sichern zudem den raschen On-site-Service in Ihrem Unternehmen.
Funktionierende IT-Infrastruktur erhält heute das Tagesgeschäft in praktisch jedem Unternehmen. Dazu bietet Ihnen unser dediziertes Service Desk Team innerhalb der jeweils vereinbarten Service Levels (Service Level Agreement - SLA) unseren Single Point of Contact (SPOC). Eine vertraute Anlaufstelle für alle Ihre Anliegen.
Als Betriebs-Modell meint Outsourcing das IT-Auslagern in unsere Rechenzentren und Verantwortung. Ein erfahrener Service Delivery Manager unterstützt Sie laufend während der gesamten Vertragslaufzeit.
Outtasking bedeutet: Ihren IT-Betrieb in Ihren Rechenzentren, unter unserer Verantwortung. Auch in diesem Modell begleitet Sie ein kompetenter Service Delivery Manager.
Unsere Trust Service Linie bietet diverse Wartungsmodelle im Rahmen eines besonders flexiblen Betriebsmodells. Wir kombinieren das jeweils passende Wartungsmodell mit Ihrer IT-Crew oder Sie halten diesen Service als beruhigende Rückversicherung im Hinterkopf.
Die Microsoft Azure Cloud bietet stets die modernste Technologie und eine flexible Kapazitätserweiterung. Sie punktet zudem mit transparenten Preisen und erfüllt höchste Sicherheitsanforderungen.
Insgesamt profitieren Sie beispielsweise von automatisierten System-Updates oder automatischen Kontrollen Ihrer Systeme, Back-up-Routinen beziehungsweise Security-Massnahmen. Unsere entsprechenden Standards sichern Ihre IT-Landschaft dabei in hohem Masse. Zudem impliziert die grosse Zahl unserer Einzelanwendungen optimierende Skalierungseffekte für Sie.
