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Service Management NowAssist Discovery Workshop

NowAssist Discovery Workshop

Im NowAssist Discovery Workshop erfahren Sie, wie Sie mit ServiceNow und GenAI Ihre Prozesse durch intelligente Automatisierung optimieren können. Lassen Sie sich von den Funktionen und Vorteilen dieser Lösungen inspirieren und entdecken Sie innovative Ansätze, um Ihre Arbeitsweise zukunftssicher zu gestalten.

 

Agenda

Overview NowAssist

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Blog
Plattform ServiceNow Otto
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ServiceNow «Australia» ist da – und die AI-native Zukunft beginnt

Mit dem Release «Australia» – allgemein verfügbar seit dem 5. Mai 2026 – bringt ServiceNow kein einzelnes Leuchtturm-Feature, sondern Dutzende lang erwartete Verbesserungen auf einmal.

Mit dem Release «Australia» – allgemein verfügbar seit dem 5. Mai 2026 – bringt ServiceNow kein einzelnes Leuchtturm-Feature, sondern Dutzende lang erwartete Verbesserungen auf einmal. Gleichzeitig hat ServiceNow an der Knowledge 2026 die nächste Generation skizziert: eine AI-native Plattform, die über das kommende Jahr ausgerollt wird. Wir fassen zusammen, was heute zählt – und worauf Sie sich vorbereiten sollten.
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Flex Routing – Werden Copilot-Daten ausserhalb der EU verarbeitet?

Microsoft aktiviert ab dem 17. April 2026 eine neue Standardeinstellung für alle EU- und EFTA-Tenants. Flex Routing erlaubt es, das LLM-Inferencing bei Lastspitzen ausserhalb der EU Data Boundary durchzuführen.

Microsoft aktiviert ab dem 17. April 2026 eine neue Standardeinstellung für alle EU- und EFTA-Tenants. Flex Routing erlaubt es, das LLM-Inferencing bei Lastspitzen ausserhalb der EU Data Boundary durchzuführen. Ihre Daten bleiben in der EU. Wer nicht aktiv wird, stimmt dem automatisch zu.
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Der Copilot Chat: Neue Dimensionen der Zusammenarbeit mit Agents

Die Arbeitswelt verändert sich durch digitale Innovationen ständig. Im Januar 2025 hat Microsoft einen bedeutenden Schritt in Richtung Artificial Intelligenz und Mensch-Maschine-Interaktion gemacht:

Die Arbeitswelt verändert sich durch digitale Innovationen ständig. Im Januar 2025 hat Microsoft einen bedeutenden Schritt in Richtung Artificial Intelligenz und Mensch-Maschine-Interaktion gemacht: Der Copilot Chat wurde für alle Nutzer freigegeben – inklusive der neuen, spannenden Agents-Funktion. Dieser Durchbruch wird nicht nur unsere Kommunikation und Arbeitsweise verändern. Gleichzeitig eröffnet er neue Chancen, um die Produktivität und Effizienz in Unternehmen zu steigern.