Sie wurden Opfer eines Cyberangriffs? Wir bieten technische und organisatorische Fähigkeiten damit der Zwischenfall professionell eingedämmt und behoben werden kann.
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Best Practice ITSM Einführung mit der ServiceNow Plattform
Die bewährte und etablierte LeanStart-Methode bietet Ihnen einen einfachen und schnellen Einstieg in die ServiceNow Plattform.
Sie erhalten ein klares Zielbild zum Festpreis und profitieren sofort von Quick Wins. Die Methode basiert auf der umfangreichen Expertise, die BitHawk in ServiceNow-Projekten während über zehn Jahren gesammelt hat.
Ihre Vorteile der LeanStart Methode
Jedes Paket umfasst drei Elemente
Projekt Management
Consulting
Basic Definitionen
Incident – Design Workshop
Incident – Lean Start Implementation
Incident – RFC Implementation
Basic enablement Incident Management/Knowlege Base
Request – Design Workshop
Request – Lean Start Implementation
Request – RFC Implementation
Enablement Request Basic
Problem – Design Workshop
Problem – Lean Start Implementation
Problem – RFC Implementation
Enablement Problem Basic
Change – Design Workshop
Change – Lean Start Implementation
Change – RFC Implementation
Enablement Change Basic
Das Verstehen des Kundenbedürfnisses liegt im Fokus.
Als ServiceNow Solution Architect bringe ich mehrjährige Erfahrung in verschiedenen Bereichen der Informatik mit. Gemeinsam mit unseren Kunden gestalte ich die technische Lösung in ServiceNow und gehe optimal auf die Bedürfnisse ein. Mein Fokus liegt darin, Wünsche und Bedürfnisse des Kunden abzuholen, effizient umzusetzen und zu unterstützen.»
Mit ServiceNow haben wir eine starke Plattform für Automatisierung von Prozessen und Systemen. Durch meine mehrjährige Erfahrung in der Systemtechnik und starken Fokus auf Applikationsentwicklung kann ich für beide Anspruchsgruppen bei Systemintegrationen die notwendige Expertise bieten, um mit Ihnen eine Automation erfolgreich anzugehen.
