MG 6099

Der Big Shift im ICT-Betrieb - der Paradigmenwechsel geht weiter

Philipp A. Ziegler, 07.02.2019

ITaaS_1440x400
#Digitale Transformation

Schweizer Unternehmen geben heute durchschnittlich 25% ihres ICT-Budgets für die Infrastruktur des ICT-Betriebes aus. Die Anforderungen durch die Digitalisierung und neue Marktgegebenheiten steigen, die Budgets in der Regel nicht. Gerade der Druck aus den Businessbereichen der Unternehmen nimmt stetig zu.

Weiterlesen

5 Erfolgsfaktoren der Einführung von Microsoft Teams

Remo Stalder, 13.11.2018

BL_5Erfolgsfaktoren-Microsoft-Teams_1440x400-2
#Digitale Transformation

Microsoft Teams, das Werkzeug für Teamarbeit in Office 365, ist ein effektives Tool für mehr Produktivität und Effizienz. Es steht jedem Nutzer mit einer gültigen Lizenz zur Verfügung. Das Feature ist zwar benutzerfreundlich, doch die Aktivierung und ein Klick reichen für den erfolgreichen Start noch lange nicht aus.

Weiterlesen

On the fast Lane – Microsoft Teams

Remo Stalder, 18.09.2018

BL_5Erfolgsfaktoren-Microsoft-Teams_1440x400-3
#Digitale Transformation

Die Arbeitswelt befindet sich in einem rasanten Wandel, weshalb sich der Arbeitsplatz in den kommenden Jahren stark verändern wird. Einer der Gründe hierfür sind die sich verändernden Organisationsstrukturen in den Unternehmen. Stark hierarchische Strukturen verschwinden und es bilden sich mehr und mehr dynamische Arbeitsgruppen.

Weiterlesen

In diesen Situationen sind Chatbots heute unschlagbar

Philip Schönholzer, 22.02.2018

Chatbot_1440x400-2
#Digitale Transformation

Chatbots – kurz Bots – besitzen ganz spezielle Eigenschaften, welche Sie von Apps, Webseiten und Branchensoftware unterscheiden. Diese Besonderheiten sorgen dafür, dass Bots oft die beste Lösung darstellen.

Weiterlesen

Use Cases zur digitalen Kundenansprache

Roland Marti, 11.01.2018

BL_UseCasesKundenansprache_1440x400-2
#Digitale Transformation

Keine App, kein Beacon - so erreichen Sie Ihre Kunden!
Thomas Huber bog enttäuscht zur Tankstelle ab. Die Messe hatte ihm keine Idee für pfiffige Werbeaktionen geliefert. Dabei hatte er das für sein kleines Unternehmen erhofft. Beim Auftanken fiel sein Blick auf eine Promotion an der Zapfsäule.

Weiterlesen

Was die Old Economy von Startups lernt.

Mario Fäh, 20.11.2017

BL_OldEconomy_1440x400-NEU-1
#Digitale Transformation

Im Zuge des digitalen Wandels sehen sich traditionelle Unternehmen mit einer völlig neuen Konkurrenz konfrontiert: Nicht mehr nur die bisherigen Wettbewerber, sondern branchenfremde Player wie die grossen Tech-Konzerne aus dem Silicon Valley und junge Startups greifen die etablierten Unternehmen der Old Economy disruptiv in ihrem Geschäftsmodell an.

Weiterlesen

Chatbots Support-Alternative in Unternehmen

Philip Schönholzer, 05.10.2017

BL_Chtabos_unschlagbar_1440x400-2
#Digitale Transformation

Kundendienst ist heute nicht mehr zwingend an «echte» Mitarbeiter gebunden. Die digitale Transformation macht es möglich, häufig wiederkehrende Anfragen durch einen Chatbot erledigen zu lassen.

Weiterlesen

Trends im stationären Handel

Roland Marti, 08.09.2017

BL-Trend_stationärerHandel_1440x400-2
#Digitale Transformation

Digitalisierung, Personalisierung, Mehrwert – die Anforderungen an den stationären Handel verändern sich. Im Mittelpunkt steht heute das Kundenerlebnis, um das auch zahllose Onlineriesen buhlen. Wie ist es bestellt um «die Zukunft des stationären Handels«? Mit welchen Strategien und Maßnahmen lässt sich auch vor Ort erfolgreich eine digitale Kundenansprache aufbauen?

Weiterlesen

ServiceDesk

 

Anmelden, einloggen, loslegen. Jetzt direkt ein Support Ticket erfassen:

Support Ticket erfassen

 Jetzt direkt zum Online Remote Support Portal:

 Zum Remotesupport

 

Kontakt