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Der Big Shift im ICT-Betrieb - der Paradigmenwechsel geht weiter

Philipp A. Ziegler, 07.02.2019

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Schweizer Unternehmen geben heute durchschnittlich 25% ihres ICT-Budgets für die Infrastruktur des ICT-Betriebes aus. Die Anforderungen durch die Digitalisierung und neue Marktgegebenheiten steigen, die Budgets in der Regel nicht. Gerade der Druck aus den Businessbereichen der Unternehmen nimmt stetig zu.

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5 Erfolgsfaktoren der Einführung von Microsoft Teams

Remo Stalder, 13.11.2018

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Microsoft Teams, das Werkzeug für Teamarbeit in Office 365, ist ein effektives Tool für mehr Produktivität und Effizienz. Es steht jedem Nutzer mit einer gültigen Lizenz zur Verfügung. Das Feature ist zwar benutzerfreundlich, doch die Aktivierung und ein Klick reichen für den erfolgreichen Start noch lange nicht aus.

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On the fast Lane – Microsoft Teams

Remo Stalder, 18.09.2018

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Die Arbeitswelt befindet sich in einem rasanten Wandel, weshalb sich der Arbeitsplatz in den kommenden Jahren stark verändern wird. Einer der Gründe hierfür sind die sich verändernden Organisationsstrukturen in den Unternehmen. Stark hierarchische Strukturen verschwinden und es bilden sich mehr und mehr dynamische Arbeitsgruppen.

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In diesen Situationen sind Chatbots heute unschlagbar

Philip Schönholzer, 22.02.2018

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Chatbots – kurz Bots – besitzen ganz spezielle Eigenschaften, welche Sie von Apps, Webseiten und Branchensoftware unterscheiden. Diese Besonderheiten sorgen dafür, dass Bots oft die beste Lösung darstellen.

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Use Cases zur digitalen Kundenansprache

Roland Marti, 11.01.2018

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Keine App, kein Beacon - so erreichen Sie Ihre Kunden!
Thomas Huber bog enttäuscht zur Tankstelle ab. Die Messe hatte ihm keine Idee für pfiffige Werbeaktionen geliefert. Dabei hatte er das für sein kleines Unternehmen erhofft. Beim Auftanken fiel sein Blick auf eine Promotion an der Zapfsäule.

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Was die Old Economy von Startups lernt.

Mario Fäh, 20.11.2017

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Im Zuge des digitalen Wandels sehen sich traditionelle Unternehmen mit einer völlig neuen Konkurrenz konfrontiert: Nicht mehr nur die bisherigen Wettbewerber, sondern branchenfremde Player wie die grossen Tech-Konzerne aus dem Silicon Valley und junge Startups greifen die etablierten Unternehmen der Old Economy disruptiv in ihrem Geschäftsmodell an.

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Chatbots Support-Alternative in Unternehmen

Philip Schönholzer, 05.10.2017

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Kundendienst ist heute nicht mehr zwingend an «echte» Mitarbeiter gebunden. Die digitale Transformation macht es möglich, häufig wiederkehrende Anfragen durch einen Chatbot erledigen zu lassen.

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Trends im stationären Handel

Roland Marti, 08.09.2017

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Digitalisierung, Personalisierung, Mehrwert – die Anforderungen an den stationären Handel verändern sich. Im Mittelpunkt steht heute das Kundenerlebnis, um das auch zahllose Onlineriesen buhlen. Wie ist es bestellt um «die Zukunft des stationären Handels«? Mit welchen Strategien und Maßnahmen lässt sich auch vor Ort erfolgreich eine digitale Kundenansprache aufbauen?

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Digitale Ambivalenz – wenn die virtuelle Welt überfordert

Claudio Addario, 13.06.2017

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Es ist nicht zu leugnen: Das Internet hat unser Leben in rasantem Tempo verändert.

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Lachen ist der billigste Seismograph: Wann über den Wandel nachdenken?

Oliver Schalch, 24.05.2017

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Das Schlagwort «Digitale Transformation» als «zu heiss angekündigte Suppe» oder als «die bisherige Wirtschaft grundlegend umwerfende Veränderung» einzustufen, ist ebenso richtig, wie es zugleich falsch ist. Der Einfluss des digitalen Wandels auf Ihr Unternehmen ist stets davon abhängig, ob digitale Geschäftsmodelle in direkter Konkurrenz zu Ihnen treten.

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4 Erfolgsfaktoren aus dem Silicon Valley

Roland Marti, 09.05.2017

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Kein zweiter Ort steht so konzentriert und symbolisch für Innovation und Grenzenlosigkeit wie das Silicon Valley in California. Hier scheint nichts unmöglich zu sein. Talent, Kapital und Ideenfreude vereinigen sich und übertreffen damit regelmäßig die eigenen Kreationen.

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8 Bereiche welche Ihre Branche auf den Kopf stellen werden

Terrence Schweizer, 18.04.2017

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Gerade für Unternehmen und Freelancer dürfte es in der Geschichte wohl kaum eine spannendere und schnelllebige Zeit gegeben haben als aktuell. Zwar steht die Menschheit aktuell auch vor ihren grössten Herausforderungen, jedoch bietet genau dies Unternehmern die Chance, darum herum ein neues Business-Modell aufzubauen.

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Digitale Transformation - Was wir von Start Ups lernen können

Roland Marti, 03.04.2017

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Die digitale Transformation unserer Gesellschaft birgt viele Chancen, vollkommen neue Geschäftsmodelle wollen gedacht, geplant und umgesetzt werden.

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Erfolgsfaktoren einer digitalen Transformation

Claudio Addario, 03.04.2017

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Wie wir wohl alle festgestellt haben, verändert sich die Welt immer schneller. Früher war die Norm die Konstanz, heute ist der immer schneller werdende Wandel die neue Konstanz. In Medien wird von Big Data, Industrie 4.

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Erfolgreich in die Zukunft navigieren

Terrence Schweizer, 03.04.2017

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Wie Digital Natives wirklich ticken, führen mir meine Kinder immer wieder vor Augen. An den Wänden hängen Poster von YouTube Stars, der Fernseher wird ausser für Fussball ignoriert und Email braucht man lästiger weise noch um ein Passwort zurückzusetzten.

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5 Faktoren für ein digitales Kundenerlebnis

Roland Marti, 03.04.2017

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Ein positives Kundenerlebnis beeinflusst die Bereitschaft für ein Produkt oder eine Leistung mehr zu bezahlen. Das Beispiel von Nespresso zeigt eindrücklich, dass der Kunde bereit ist, mit gutem Gefühl, 80 Franken statt rund acht Franken für ein Kilo Kaffee zu bezahlen.

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